Zahlungs- und Stornobedingungen
30 € Buchungsgebühren pro Person (einschließlich Kleinkinder) werden zum Zeitpunkt der Reservierung berechnet. Die Restzahlung wird 30 Tage vor dem Kreuzfahrtdatum berechnet. Wenn die Reservierung 30 Tage oder weniger vor Abfahrt der Kreuzfahrt erfolgt, wird die vollständige Zahlung sofort belastet.
Bei einer Stornierung 31 oder mehr Tage vor Kreuzfahrtbeginn werden keine Stornierungsgebühren erhoben. 30 € Buchungsgebühren pro Person sind nicht erstattungsfähig.
Bei einer Stornierung 30 Tage vor Kreuzfahrtbeginn oder später werden 100 % der Gebühren berechnet.
Im Falle eines Nichterscheinens, einer Verspätung zur Abfahrt der Kreuzfahrt oder der Abholung vom Shuttlebus, was dazu führt, dass die Abfahrt verpasst wird, fallen 100 % Stornogebühren an. Umbuchungen sind nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis von 50€ pro Person möglich.
Stornierungsgebühren werden berechnet, wenn aus irgendeinem Grund storniert wird, einschließlich Einschränkungen aufgrund von COVID-19 und medizinischen Gründen. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung, die Kosten abdeckt, die durch Stornierungen aufgrund von Gesundheitsproblemen oder anderen Umständen verursacht werden, die die Reise verhindern.
Alle Stornierungen und Änderungen müssen schriftlich erfolgen und innerhalb der Bürozeiten in Finnland (08:00-16:00, +2 GMT, Mo-Fr) per E-Mail erfolgen [E-Mail geschützt]
Datum und Uhrzeit der Kreuzfahrt können jederzeit geändert werden, jedoch spätestens 72 Stunden vor Abfahrt der Kreuzfahrt. Der Preis für die Kreuzfahrt oder das Kreuzfahrtpaket wird entsprechend der endgültigen Wahl der Kreuzfahrt bezahlt.
Änderungen sind eine Frage der Verfügbarkeit.
Im Falle einer Datumsänderung, ausgesetzter Kreuzfahrten wird die Stornierungsfrist auf der Grundlage des ursprünglichen Buchungsdatums berechnet.
POLAR EXPLORER BEHÄLT SICH DIE RECHTE VOR
– die Fahrpläne/Inhalte der Icebreaker-Kreuzfahrten aufgrund von Eis- oder Wetterbedingungen oder anderen ähnlichen Situationen höherer Gewalt zu ändern. Polar Explorer haftet nicht für Entschädigungszahlungen im Falle von unvorhersehbaren widrigen Wetterbedingungen.
– eine Kreuzfahrt zu stornieren, wenn keine angemessene Anzahl von Passagierreservierungen vorhanden ist. Im Falle einer Stornierung der Kreuzfahrt wird den Passagieren entweder ein alternatives Schiff/Uhrzeit/Datum oder eine vollständige Rückerstattung angeboten.
SHUTTLEBUS
Bitte achten Sie genau auf den Ort und die Zeit, die Sie für die Abholung mit dem icebreaker-Shuttlebus gewählt haben. Die Abholzeit ist immer die Ortszeit des Abholortes.
Bitte beachten Sie bei der Planung anderer Aktivitäten und Transporte, dass es zu Verzögerungen kommen kann.
ZEITZONEN
Wenn Sie aus Finnland kommen, beachten Sie bitte, dass Finnland Schweden eine Stunde voraus ist und die Abfahrtszeiten der Kreuzfahrten mit beiden Zeiten angezeigt werden.
KREUZFAHRTEN IN DER VORSAISON IM DEZEMBER
Kreuzfahrten Anfang Dezember finden bei allen Eisbedingungen normal statt. Bitte beachten Sie, dass Eis und seine Dicke bis Mitte Dezember nicht garantiert werden. Durch die Buchung einer Eisbrecher-Kreuzfahrt für Anfang Dezember akzeptiert der Passagier die Kreuzfahrt bei möglicherweise schwachen oder „kein Eis“-Bedingungen. Gehen auf Eis ist möglicherweise erst Anfang Januar verfügbar.
SCHWIMMAKTIVITÄT
Polar Explorer Oy haftet nicht für Entschädigungsverluste im Falle einer Absage des Schwimmens aus Sicherheitsgründen oder unvorhersehbaren widrigen Wetterbedingungen.
Verzögerungen
Polar Explorer Oy haftet nicht für Entschädigungen für Verluste, die durch Verzögerungen aufgrund von Wetterbedingungen, Straßenverkehr und anderen Ereignissen verursacht werden.