Условия оплаты и отмены

Плата за бронирование в размере 30 € на человека (включая младенцев) взимается в момент бронирования. Окончательный платеж взимается за 30 дней до даты круиза. Если бронирование сделано за 30 или менее дней до отправления круиза, полная оплата взимается немедленно.

No cancellation fees are charged if cancelled 31 or more days before cruise departure. 30 € booking fees per person are non-refundable.
В случае отмены за 30 дней до отправления круиза или позже взимается 100% комиссия.

В случае «неявки», опоздания на отправление круиза или посадки на маршрутный автобус, что приводит к опозданию на отправление, взимается 100% плата за отмену бронирования. Перебронирование осуществляется в зависимости от наличия возможности и за дополнительную плату в размере 50 евро с человека.

В случае отмены по любой причине, включая ограничения, связанные с COVID-19 и медицинскими причинами, взимается плата за отмену бронирования. Мы рекомендуем приобрести туристическую страховку, покрывающую расходы, вызванные отменой бронирования по состоянию здоровья или любым другим обстоятельствам, препятствующим путешествию.
Все отмены и изменения должны быть сделаны в письменной форме и датированы в рабочее время в Финляндии (08:00-16:00, +2 GMT, пн-пт) по электронной почте. [электронная почта защищена]

Дата и время круиза могут быть изменены в любое время, но не позднее, чем за 72 часа до отправления круиза. Стоимость круиза или круизного пакета оплачивается в соответствии с окончательным выбором круиза.
Изменения зависят от доступности.
В случае изменения даты круизы откладываются, срок отмены отсчитывается исходя из первоначальной даты бронирования.

POLAR EXPLORER ОТСУТСТВУЕТ ПРАВА
- изменить расписание / содержание круизов на ледоколе в связи с ледовыми или погодными условиями или другими подобными форс-мажорными обстоятельствами. Polar Explorer не несет ответственности за какую-либо компенсацию за потерю удовольствия в случае непредвиденных неблагоприятных погодных условий.
– отменить круиз в случае отсутствия соответствующего количества пассажирских бронирований. В случае отмены круиза пассажирам предлагается либо другое судно/время/дата, либо полный возврат средств.

ШАТЛ-АВТОБУС
Пожалуйста, обратите особое внимание на место и время, которое вы выбрали для посадки автобуса-ледокола. Время посадки всегда совпадает с местным временем места посадки.
Планируя другие мероприятия, перевозки, имейте в виду, что могут возникнуть задержки.

ЧАСОВЫЕ ПОЯСА
Если вы едете из Финляндии, обратите внимание, что Финляндия на один час опережает Швецию, и время отправления круиза указано в обоих случаях.

КРУИЗЫ РАННЕГО СЕЗОНА В ДЕКАБЕ
Круизы в начале декабря проходят в обычном режиме в любых ледовых условиях. Обратите внимание, что лед и его толщина не гарантируются до середины декабря. Бронируя круиз на ледоколе на начало декабря, пассажир соглашается на плавание при возможной слабой или «безледовой» погоде. Ходьба по льду может быть недоступна до начала января.

ПЛАВАНИЕ
Polar Explorer Oy не несет ответственности за какую-либо компенсацию за потерю удовольствия в случае отмены плавания из соображений безопасности из-за непредвиденных неблагоприятных погодных условий.

ЗАДЕРЖКИ
Polar Explorer Oy не несет ответственности за какую-либо компенсацию за любые убытки, вызванные задержками, вызванными погодными условиями, дорожным движением и другими событиями.