是的，您可以在预订过程中选择您的接送地点。 价格将据此计算。 旅游期间，您的行李将存放在巴士上。 

是的，当您乘坐我们的穿梭巴士时，您可以在整个行程中将行李存放在巴士内。 无需特别预订行李。

是的，您可以在邮轮码头免费使用自己的汽车和停车位。 芬兰和瑞典之间没有实际的边界，您可以通过边界直飞。

参加游轮没有年龄限制，欢迎所有年龄段的孩子上船！
救生衣的尺寸为 140 厘米，因此如果您的孩子身高接近 140 厘米，他们可以游泳。 如果孩子足够大并且可以安全地为孩子游泳，则由负责任的船员决定。 

不，一件双层救生衣，你会穿在你的正常衣服上，让你远离冷水。
游泳是自愿的——因此，如果您不喜欢游泳，则不必这样做。

只有当冰是固体且至少有 20 厘米厚时，才允许在海冰上行走。 初冬巡航可能不允许在冰上行走活动。
船长在每次航行中何时可以安全地在冰上行走时做出决定。

由于在发生洪水时船舶周围需要保持水的高门槛，该船不适合轮椅使用者。

游轮期间不提供餐点，但可以从船上的自助餐厅购买小吃和饮料。
上午游船后和下午游船前在岸上餐厅提供破冰船自助午餐，需额外收费。
所有膳食都考虑面筋和乳糖不耐症。 提供素食餐点。

芬兰和瑞典之间没有边境管制，开车是不间断的。 尽管可能会偶尔进行检查。 请同时携带有效身份证件。
如果你持有申根签证，同一张签证对两个国家都有效，单次入境签证也对申根区内的兄弟多次有效。 

如果芬兰或瑞典边境因紧急封锁而关闭，所有游轮将被取消，您的付款将全额退还。 
如果您出发的国家/地区关闭并且出于休闲原因禁止出国旅行，则将适用标准取消政策。
我们建议购买旅行保险，涵盖因 COVID、健康状况或任何其他阻碍旅行的情况而导致的取消费用。

如果您在邮轮出发前 31 天或更长时间取消预订，则不收取取消费用。
每人 25 欧元的预订费不予退还。 
如果您在邮轮出发前 30 天或更晚取消，将收取 100% 的取消费用。
如果“没有出现”，游轮出发或接驳巴士迟到导致错过出发，将收取 100% 的取消费用。
如果出于任何原因取消，包括因 COVID-19 和医疗原因造成的限制，将收取取消费用。
我们建议购买旅行保险，涵盖因健康状况或任何其他阻碍旅行的情况而导致的取消费用。

如果我们的破冰船巡游由于天气状况或缺少乘客而被取消，我们将为您提供替代的巡游日期或时间。
如果没有其他选择适合您，您将获得全额退款。

我们不实行折扣券。 我们不时在社交媒体渠道上进行限时抢购，因此请在我们的 Instagram (@polar.explorer.icebreaker) 和 Facebook (polarexplorericebreaker) 上关注我们以密切关注它们。