隐私政策

介绍

我们的网站地址是: https://icebreaker.fi/.

 我将清楚和透明地说明我正在收集的信息以及我将如何处理这些信息。

本政策规定如下:

  • 我收集和处理与您的关系有关的哪些个人数据;
  • 我从哪里获取数据;
  • 我如何处理这些数据;
  • 我如何存储数据;
  • 我将这些数据传输/披露给谁;
  • 我如何处理您的数据保护权利;
  • 以及我如何遵守数据保护规则。
  • 所有个人数据均根据马耳他和欧盟数据保护法收集和处理。

我收集哪些个人数据

个人数据是指与您有关的任何可以让我识别您的信息,例如您的姓名和联系方式。

当您预订课程或与我联系时,我可能会收集您的个人数据。

具体来说,我可能会收集以下类别的信息:

  • 姓名、电子邮件地址、电话号码和详细信息;

我使用您的个人数据的目的、原因和时间

您的数据可能用于以下目的:

  • 提供您需要的服务;
  • 在预约更改或取消时与您联系;
  • 客户服务沟通:我使用您的数据来管理您作为我的患者与我的关系,并改善我的服务并增强您对我的体验;
  • 提供量身定制的服务:我使用您的数据在您与我会面之前、期间和之后提供我认为您感兴趣的信息,并个性化我为您提供的服务;

我还可能针对以下一项或多项处理您的个人数据:

  • 遵守法律义务;
  • 您已同意我使用您的个人数据;
  • 保护您或他人的切身利益(例如在医疗紧急情况下);

这符合我在运营方面的合法利益(例如,出于管理目的)。

我不会将您的数据保留超过实现其处理目的所需的时间。 为了确定适当的保留期限,我会考虑个人数据的数量、性质和敏感性、我处理这些数据的目的以及我是否可以通过其他方式实现这些目的。

我还必须考虑我可能需要保留个人数据的期限,以履行我的法律义务或处理投诉、查询并在提出索赔时保护我的合法权利。

当我不再需要您的个人数据时,我会安全地删除或销毁它。 我还将考虑是否以及如何随着时间的推移最大限度地减少我使用的个人数据,以及我是否可以匿名您的个人数据,使其不再与您相关联或识别您,在这种情况下,我可以使用该信息而不进一步通知您。

您的个人数据的安全性

我在存储和披露您的个人数据时遵循严格的安全程序,并保护其免受意外丢失、破坏或损坏。

出于本隐私政策中规定的目的(见下文),我可能会向第三方披露您的信息。 我要求所有第三方根据马耳他和欧盟的数据保护规则采取适当的技术和运营安全措施来保护您的个人数据。

分享您的个人资料

出于本隐私政策中所述的目的,您的个人数据可能会与以下第三方共享:

  1. 马耳他的诊所、药房、整体中心和医院,用于预订和举办我们的会议;

  2. 社交媒体:您可以通过我的网站或在访问我的网站之前访问第三方社交媒体服务。 因此,您的信息将与您的社交媒体提供商共享。 请参阅这些第三方社交媒体提供商的隐私政策,以了解有关这些做法的更多信息。

您的数据保护权利

在某些情况下,根据法律,您有权:

  • 请求信息 关于我是否持有关于您的个人信息,如果是,该信息是什么以及我持有/使用它的原因。
  • 申请进入 到您的个人信息(通常称为“数据主体访问请求”)。 这使您能够收到我持有的关于您的个人信息的副本,并检查我是否合法地处理它。
  • 请求更正 我持有的关于您的个人信息。 这使您能够更正我持有的关于您的任何不完整或不准确的信息。
  • 请求删除 您的个人信息。 这使您可以要求我删除或删除我没有充分理由继续处理的个人信息。 在您行使反对处理权的情况下,您也有权要求我删除或删除您的个人信息(见下文)。
  • 要处理的对象 在我依赖合法利益(或第三方的利益)的情况下处理您的个人信息,并且您的特定情况使您想反对基于此理由的处理。 您还有权反对我出于直接营销目的处理您的个人信息。
  • 反对自动化决策,包括分析,这不受我使用您的个人信息或您的个人资料的任何自动决策的影响。
  • 请求限制处理 您的个人信息。 这使您可以要求我暂停处理有关您的个人信息,例如,如果您希望我确定其准确性或处理它的原因。
  • 请求转移 以电子和结构化形式向您或另一方提供您的个人信息(通常称为“数据可移植性”的权利)。 这使您能够以电子可用格式从我这里获取您的数据,并能够以电子可用格式将您的数据传输给另一方。
  • 撤回同意. 在您可能已同意出于特定目的收集、处理和传输您的个人信息的有限情况下,您有权随时撤销对该特定处理的同意。 一旦我收到您撤回同意的通知,我将不再为您最初同意的一个或多个目的处理您的信息,除非我有其他合法的法律依据这样做。

如果您想行使这些权利中的任何一项,请提交一份完整的可用申请表 在这种形式.

您无需支付费用即可访问您的个人信息(或行使任何​​其他权利)。

我可能需要向您索取特定信息,以帮助我确认您的身份并确保您有权访问该信息(或行使您的任何其他权利)。 这是另一种适当的安全措施,以确保不会将个人信息透露给任何无权接收的人。

我的隐私政策的更改

我的隐私政策可能会不时更改,对声明的任何更改都将通过电子邮件或我网站上的通知的方式通知您。

个人资料表格的权利

如果您想删除您的数据,请使用 在这里形成



常见问题

最常见的问题和答案

是的,您可以在预订过程中选择您的接送地点。 价格将据此计算。 旅游期间,您的行李将存放在巴士上。 

是的,当您乘坐我们的穿梭巴士时,您可以在整个行程中将行李存放在巴士内。 无需特别预订行李。

是的,您可以在邮轮码头免费使用自己的汽车和停车位。 芬兰和瑞典之间没有实际的边界,您可以通过边界直飞。

参加游轮没有年龄限制,欢迎所有年龄段的孩子上船!
救生服的尺码为 125 厘米,因此如果您的孩子身高超过 120 厘米,他们可以游泳。

不,一件双层救生衣,你会穿在你的正常衣服上,让你远离冷水。
游泳是自愿的——因此,如果您不喜欢游泳,则不必这样做。

只有当冰是固体且至少有 20 厘米厚时,才允许在海冰上行走。 初冬巡航可能不允许在冰上行走活动。
船长在每次航行中何时可以安全地在冰上行走时做出决定。

由于在发生洪水时船舶周围需要保持水的高门槛,该船不适合轮椅使用者。

游轮期间不提供餐点,但可以从船上的自助餐厅购买小吃和饮料。
上午游船后和下午游船前在岸上餐厅提供破冰船自助午餐,需额外收费。
所有膳食都考虑面筋和乳糖不耐症。 提供素食餐点。

在边境,您可能需要出示针对 COVID-19 的全面疫苗接种证明或不到六个月前从 COVID-19 中恢复的证明。
请同时携带有效身份证件。
没有其他要求适用。

如果芬兰或瑞典边境因紧急封锁而关闭,所有游轮将被取消,您的付款将全额退还。 
如果您出发的国家/地区关闭并且出于休闲原因禁止出国旅行,则将适用标准取消政策。
我们建议购买旅行保险,涵盖因 COVID、健康状况或任何其他阻碍旅行的情况而导致的取消费用。

如果您在邮轮出发前 31 天或更长时间取消预订,则不收取取消费用。
每人 25 欧元的预订费不予退还。 
如果您在邮轮出发前 30 天或更晚取消,将收取 100% 的取消费用。
如果“没有出现”,游轮出发或接驳巴士迟到导致错过出发,将收取 100% 的取消费用。
如果出于任何原因取消,包括因 COVID-19 和医疗原因造成的限制,将收取取消费用。
我们建议购买旅行保险,涵盖因健康状况或任何其他阻碍旅行的情况而导致的取消费用。

如果我们的破冰船巡游由于天气状况或缺少乘客而被取消,我们将为您提供替代的巡游日期或时间。
如果没有其他选择适合您,您将获得全额退款。

我们不实行折扣券。 我们不时在社交媒体渠道上进行限时抢购,因此请在我们的 Instagram (@polar.explorer.icebreaker) 和 Facebook (polarexplorericebreaker) 上关注我们以密切关注它们。