Betalnings- och avbokningsvillkor
30 € bokningsavgift per person (inklusive spädbarn) debiteras vid bokningstillfället. Slutbetalning debiteras 30 dagar före kryssningsdatumet. Om bokning görs 30 dagar eller mindre före kryssningens avgång debiteras full betalning omedelbart.
Inga avbokningsavgifter tas ut vid avbokning 31 eller fler dagar före kryssningens avgång. 30 € bokningsavgift per person återbetalas ej.
Vid avbokning 30 dagar före kryssningsavgång eller senare debiteras 100 % avgift.
I händelse av "no show", att vara försenad till kryssningsavgång eller upphämtning av bussen vilket resulterar i att avgången missas, tillkommer 100 % avbokningsavgift. Ombokning är en fråga om tillgänglighet och mot extra kostnad 50€ per person.
Avbokningsavgifter tas ut vid avbokning av någon anledning, inklusive restriktioner på grund av covid-19 och medicinska skäl. Vi rekommenderar att du köper en reseförsäkring som täcker kostnader orsakade av avbokningar på grund av hälsotillstånd eller andra omständigheter som hindrar resan.
Alla avbokningar och ändringar måste göras skriftligen och dateras inom kontorstid i Finland (08:00-16:00, +2 GMT, mån-fre) via e-post [e-postskyddad]
Kryssningsdatum och tid kan ändras när som helst, men senast 72 timmar före kryssningens avgång. Kryssnings- eller kryssningspaketpriset betalas enligt det slutliga valet av kryssning.
Förändringar är en fråga om tillgänglighet.
I händelse av datumändring, kryssningar stoppas, avbokningsfristen räknas baserat på det ursprungliga bokningsdatumet.
POLAR EXPLORER BEHÅLLER RÄTTIGHETERNA
– att ändra tidtabeller/innehåll för Icebreaker-kryssningarna på grund av is- eller väderförhållanden eller annan liknande force majeure-situation. Polar Explorer ska inte hållas ansvarig för någon kompensation för förlust av tillfredsställelse i händelse av oförutsägbara ogynnsamma väderförhållanden.
– att avboka en kryssning i händelse av brist på lämpligt antal passagerarreservationer. Vid avbokning av kryssning erbjuds passagerare antingen alternativt fartyg/tid/datum eller full återbetalning.
BUSS
Var noga uppmärksam på platsen och tiden du valde för upphämtning av isbrytarens buss. Upphämtningstiden är alltid lokal tid för upphämtningsplatsen.
När du planerar andra aktiviteter, transporter, tänk på att förseningar kan uppstå.
TIDSZONER
När du kommer från Finland, vänligen observera att Finland ligger en timme före Sverige och kryssningsavgångstider presenteras med båda tiderna.
TIDIG SÄSONGSKRYSSNING I DECEMBER
Kryssningar i början av december körs normalt under alla isförhållanden. Observera att is och dess tjocklek inte garanteras förrän i mitten av december. Genom att boka isbrytarkryssning i början av december accepterar passagerare kryssning under möjliga svaga eller "ingen is"-förhållanden. Att gå på is kanske inte är tillgängligt förrän i början av januari.
SIMMAKTIVITET
Polar Explorer Oy ska inte hållas ansvarigt för någon ersättning för förlorad tillfredsställelse i händelse av inställd simning av säkerhetsskäl eller oförutsägbara ogynnsamma väderförhållanden.
FÖRSENINGAR
Polar Explorer Oy ska inte hållas ansvarigt för någon ersättning för förluster orsakade av förseningar på grund av väderförhållanden, vägtrafik och andra händelser.